الشروط والأحكام

المقدمة: 

منصة LAS-GROUPE ترحّب بكم ، وتبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لمنصة LAS-GROUPE وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المنصة في الشبكة العنكبوتية.

يشكل استخدامك للمنصة، سواء كزائر، عميل (مشتري)، بائع، أو شريك بيع، موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط") بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

تحتفظ LAS-GROUPE بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التغييرات موافقة منك عليها.

1. تعريفات:

 * المنصة: تشير إلى موقع وتطبيقات LAS-GROUPE وجميع الخدمات المرتبطة به.

 * المستخدم: أي شخص يتصفح أو يستخدم المنصة بأي صفة (زائر، عميل، بائع، شريك).

 * العميل: المستخدم الذي يقوم بشراء منتجات عبر المنصة.

 * البائع: شخص أو كيان قانوني مسجل على المنصة لعرض وبيع منتجاته الخاصة من الملابس الجاهزة.

 * شريك البيع: مستخدم مسجل في برنامج التسويق بالعمولة الخاص بالمنصة للترويج للمنتجات مقابل عمولة.

 * الحساب: الحساب الشخصي الذي ينشئه المستخدم للوصول إلى بعض ميزات المنصة.

 * المحتوى: جميع النصوص، الصور، الفيديوهات، البيانات، والمعلومات المعروضة على المنصة.

2. الأهلية واستخدام الحساب:

 * يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني (18 عامًا على الأقل) وأن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود لاستخدام المنصة وإنشاء حساب.

 * أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

 * يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل وتحديثها باستمرار.

 * تحتفظ المنصة بالحق في رفض تقديم الخدمة، إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى وفقًا لتقديرها الخاص.

3. شروط خاصة بالعملاء (المشترين):

 * الطلبات: يعتبر تقديم طلب شراء عبر المنصة عرضًا لشراء المنتجات المدرجة في الطلب. تحتفظ المنصة أو البائع بالحق في قبول أو رفض الطلب.

 * الدفع: يجب دفع قيمة المنتجات وتكاليف الشحن (إن وجدت) بالكامل باستخدام طرق الدفع المتاحة على المنصة.

 * الشحن والتوصيل: يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل داخل المملكة المغربية. سيتم توفير تقديرات لوقت التسليم، لكنها غير مضمونة. يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح وكامل.

 * الفواتير: سيتلقى العملاء فاتورة إلكترونية احترافية لكل عملية شراء مكتملة عبر البريد الإلكتروني المسجل أو داخل حساباتهم على المنصة.

 - نقاط الولاء:

   * يكتسب العملاء المسجلون نقاط ولاء عند إتمام عمليات شراء معينة (تحدد المنصة شروط اكتسابها وقيمتها).

   * يمكن استبدال نقاط الولاء المتراكمة للحصول على خصومات على المشتريات المستقبلية وفقًا للشروط التي تحددها المنصة.

   * نقاط الولاء ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن تحويلها أو بيعها، وقد يكون لها تاريخ انتهاء صلاحية.

 * الإرجاع والاستبدال: تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ "سياسة الإرجاع والاستبدال" الخاصة بالمنصة [يجب إنشاء رابط لهذه السياسة المنفصلة ووضع شروط واضحة مثل مدة الإرجاع، حالة المنتج، المنتجات غير القابلة للإرجاع].

4. شروط خاصة بالبائعين:

 * التسجيل: يجب على البائعين المحتملين التسجيل وتقديم المعلومات المطلوبة والحصول على موافقة المنصة قبل البدء في عرض المنتجات.

 * عرض المنتجات: يلتزم البائع بعرض معلومات دقيقة وصادقة حول منتجاته (الوصف، الصور، المقاسات، السعر، الكمية المتاحة). يجب أن تكون المنتجات المعروضة ملابس جاهزة تتوافق مع وصف المنصة والقوانين المغربية.

 * المسؤولية: البائع هو المسؤول الوحيد عن جودة منتجاته، صحة وصفها، وتوفرها. كما أنه مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجاته بشكل مباشر أو بالتنسيق مع المنصة.

 * التسعير: يحدد البائع أسعار منتجاته.

 * العمولة: توافق المنصة (LAS-GROUPE) على استضافة منتجات البائع مقابل عمولة قدرها 6% (ستة بالمائة) تُحتسب من سعر بيع كل منتج تم بيعه بنجاح عبر المنصة (وليس من الربح الصافي). سيتم خصم هذه العمولة تلقائيًا قبل تحويل مستحقات البائع.

 * تنفيذ الطلبات: البائع مسؤول عن تجهيز وتغليف الطلبات المتعلقة بمنتجاته وشحنها للعميل النهائي [أو تسليمها لشريك الشحن المعتمد من المنصة - يجب توضيح آلية الشحن بدقة].

 * المستحقات المالية: سيتم تحويل صافي مبيعات البائع (بعد خصم عمولة المنصة وأي رسوم أخرى متفق عليها) بشكل دوري [تحديد الدورية: أسبوعي/شهري] إلى الحساب البنكي المسجل للبائع، شريطة الوصول إلى الحد الأدنى للتحويل [تحديد الحد الأدنى إن وجد].

 * الالتزام القانوني: يلتزم البائع بجميع القوانين واللوائح المغربية المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والضرائب.

5. شروط خاصة بشركاء البيع (المسوقين):

 * التسجيل: يجب على المستخدمين الراغبين في الانضمام لبرنامج التسويق بالعمولة التسجيل وقبول شروط البرنامج.

 * روابط التتبع: سيتم تزويد المسوقين بروابط تتبع فريدة لاستخدامها في الترويج للمنتجات أو للمنصة.

 * العمولة: يحصل شريك البيع على مبلغ ثابت قدره 30 درهم مغربي عن كل عملية بيع ناجحة ومؤكدة وغير مسترجعة تتم مباشرةً عبر رابط التتبع الخاص به.

 * الدفع: سيتم دفع العمولات المستحقة للمسوقين بشكل دوري اسبوعيا عند الوصول إلى حد أدنى للدفع 200 درهم، وذلك عبر وسيلة الدفع المتفق عليها (التحويل البنكي).

 * الممارسات الترويجية: يلتزم المسوقون بالترويج للمنصة ومنتجاتها بطريقة أخلاقية وقانونية. يمنع استخدام أي أساليب مضللة، احتيالية، أو بريد عشوائي (Spam). تحتفظ المنصة بالحق في إلغاء عضوية أي مسوق يخالف هذه الشروط.

 * المسؤولية: شريك البيع يعمل كطرف مستقل وليس كموظف أو وكيل للمنصة.

6. الملكية الفكرية:

 * جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات (بما في ذلك شعار LAS-GROUPE)، الصور، أيقونات الأزرار، المقاطع الصوتية والمرئية، وتجميع البيانات، هي ملك لـ LAS-GROUPE أو موردي المحتوى التابعين لها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المغربية والدولية.

 * المحتوى المقدم من البائعين (مثل صور ووصف المنتجات) يظل ملكًا لهم، لكن البائع يمنح المنصة ترخيصًا غير حصري، عالمي، دائم، وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى وعرضه والترويج له على المنصة وفي المواد التسويقية المتعلقة بها.

7. السلوك المحظور:

يوافق المستخدمون على عدم استخدام المنصة للقيام بأي مما يلي:

 * انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.

 * نشر أي محتوى غير قانوني، ضار، تشهيري، فاحش، أو مسيء.

 * انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف.

 * الانخراط في أي نشاط احتيالي أو مضلل.

 * تحميل فيروسات أو أي تعليمات برمجية ضارة أخرى.

 * التدخل في التشغيل السليم للمنصة أو أنظمتها.

8. سياسة الخصوصية:

توضح "سياسية الخصوصية" الخاصة بنا كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية.

9. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية:

 * تُقدم المنصة وخدماتها "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

 * لا تضمن LAS-GROUPE أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.

 * LAS-GROUPE ليست مسؤولة عن جودة المنتجات المعروضة من قبل البائعين أو دقة وصفها أو توفرها. أي نزاعات تتعلق بالمنتجات يجب حلها مباشرة مع البائع، مع إمكانية تدخل المنصة كوسيط عند الحاجة.

 * إلى أقصى حد يسمح به القانون المغربي، لن تكون LAS-GROUPE مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة أو المنتجات المشتراة من خلالها.

10. التعويض:

يوافق المستخدم (بما في ذلك العملاء والبائعون والمسوقون) على تعويض LAS-GROUPE ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم ضد أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامه للمنصة، أو انتهاكه لهذه الشروط، أو انتهاكه لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

11. القانون الحاكم وحل النزاعات:

 * تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة المغربية.

 * في حالة نشوء أي نزاع، يوافق الطرفان على محاولة حله وديًا أولاً.

 * إذا لم يتم التوصل إلى حل ودي خلال فترة معقولة تقدر ب 30 يومًا، فإن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة

12. معلومات الاتصال:

لأية أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@las-groupe.com أو عبر نموذج الاتصال بنا الاتصال بنا


LAS-Groupe© info

LAS-Groupe هي منصة تجارة إلكترونية شاملة و متخصصة في الملابس، توفر المنصة بيئة متعددة البائعين، مما يتيح لأصحاب العلامات التجارية والموردين عرض منتجاتهم بسهولة. كما تعتمد على "نظام بيع معانا"، مما يسمح للأفراد بالربح من خلال الترويج للمنتجات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم المنصة برنامج نقاط الوفاء "لاس بوينت" الذي يكافئ العملاء مع كل عملية شراء. ولضمان سرعة وجودة الخدمة، يتم التوصيل مباشرة من قبل فريق المنصة.
LAS-Groupe تجمع بين تجربة التسوق الرقمي والمحل التجاري على أرض الواقع